{"id":2331,"date":"2021-03-04T18:36:59","date_gmt":"2021-03-04T21:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/iniciativaatlas.com\/?p=2331"},"modified":"2025-08-18T20:24:16","modified_gmt":"2025-08-18T23:24:16","slug":"os-impactos-da-transformacao-digital-na-vida-do-cidadao-comum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iniciativaatlas.com\/blog\/os-impactos-da-transformacao-digital-na-vida-do-cidadao-comum\/","title":{"rendered":"Os impactos da transforma\u00e7\u00e3o digital na vida do cidad\u00e3o comum"},"content":{"rendered":"\t\t
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Os impactos da transforma\u00e7\u00e3o digital na vida do cidad\u00e3o comum<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Nos tempos atuais, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel vivermos sem acesso ao mundo digital. Desde \u00e0s mais simples tecnologias, como as transmiss\u00f5es da TV aberta, das ondas do r\u00e1dio, at\u00e9 aos supercomputadores que gerenciam a vida financeira e a seguran\u00e7a das pessoas direto da \u201cnuvem\u201d. Isso est\u00e1 presente no cidad\u00e3o comum, nas maiores corpora\u00e7\u00f5es empresariais, nas grandes pot\u00eancias econ\u00f4micas mundiais e em todos os governos, mas n\u00e3o necessariamente no mesmo n\u00edvel de evolu\u00e7\u00e3o. O mundo digital vive em constante transforma\u00e7\u00e3o, est\u00e1 cada vez mais presente e mais necess\u00e1rio na vida de todos n\u00f3s.<\/p>

N\u00e3o \u00e9 de hoje que convivemos com a transforma\u00e7\u00e3o digital, sem sequer nos darmos conta disso. Se voc\u00ea quiser definir um marco zero de quando isso come\u00e7ou, desista. \u00c9 perda de tempo. Ela vem acontecendo naturalmente ao longo das \u00faltimas d\u00e9cadas. Lembra quando aprendemos a programar aquele videocassete de sete cabe\u00e7as (literalmente) para assistir nosso programa favorito depois? J\u00e1 est\u00e1vamos nos transformando digitalmente, gerenciando nossas informa\u00e7\u00f5es, e nem sab\u00edamos. A transforma\u00e7\u00e3o digital vem se popularizando e isso se tornou ainda mais forte desde o surgimento da internet na d\u00e9cada de 1960. Isso mesmo, 1960! A internet n\u00e3o foi uma inven\u00e7\u00e3o da d\u00e9cada de 1990, como grande parte dos “internautas” pensa.<\/p>

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A transforma\u00e7\u00e3o digital vem crescendo sutil e exponencialmente, mas n\u00e3o de forma igualit\u00e1ria para todos. Algumas partes da sociedade evolu\u00edram muito, como o mundo empresarial. Outras ficaram para tr\u00e1s, como os governos (em todas as esferas de poder), nos quais as pilhas de papel ainda fazem parte de requerimentos, solicita\u00e7\u00f5es, memorandos, processos, alimentando uma burocracia que prejudica o cidad\u00e3o, que s\u00f3 quer uma solu\u00e7\u00e3o para seu problema, mas que, muitas vezes, desiste depois que seu protocolo simplesmente desapareceu em meio a tantas pastas, mesas, prateleiras, setores, encarregados, chefias, mudan\u00e7as de administra\u00e7\u00e3o.<\/p>

Pesquisa realizada pela Dell revela que apenas 15% das empresas mundiais est\u00e3o realmente preparadas para a transforma\u00e7\u00e3o digital, 35% est\u00e3o tentando copiar o que a Dell faz e outros 35% est\u00e3o pensando em como fazer isso. No poder p\u00fablico, nem isso.<\/p>

Se o mundo empresarial vem se preocupando cada vez mais com a transforma\u00e7\u00e3o digital, o mesmo n\u00e3o podemos dizer do poder p\u00fablico. Alguns \u00f3rg\u00e3os, como INSS, Receita Federal, Tribunais de Justi\u00e7a, sa\u00edram na frente e, hoje, j\u00e1 possuem boa parte de suas informa\u00e7\u00f5es e processos administrativos digitalizados, mas ainda falta muito para que o cidad\u00e3o comum possa ser o gestor de suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Mais do que o uso de supercomputadores, informa\u00e7\u00f5es guardadas em \u201cnuvens\u201d, a transforma\u00e7\u00e3o digital no poder p\u00fablico \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre pessoas e informa\u00e7\u00f5es e, quando implantada e de f\u00e1cil acesso, ter\u00e1 os mesmos impactos da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial. J\u00e1 passou da hora de aproximar o cidad\u00e3o do poder p\u00fablico. Permitir que ele seja dono de suas informa\u00e7\u00f5es, que tenha acesso ao andamento de suas demandas.<\/p>

Antes, as pessoas tinham pouco acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. Hoje isso n\u00e3o existe mais. \u00c9 fundamental a democratiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o como um todo. Essa informa\u00e7\u00e3o pode ser a not\u00edcia ou o acesso a documentos. \u00c9 inadmiss\u00edvel que, em pleno s\u00e9culo XXI, num mundo on line como o atual, o cidad\u00e3o ainda precise de um peda\u00e7o de papel como protocolo e ficar horas e mais horas numa fila para saber o andamento de sua demanda. Quando consegue…<\/p>

Al\u00e9m de otimizar processos e economizar recursos, a transforma\u00e7\u00e3o digital nos governos tem o poder de acabar com os intermedi\u00e1rios, com o tr\u00e1fico de influ\u00eancias, entre outros males, pois o cidad\u00e3o n\u00e3o precisa mais depender do favor de quem quer que seja. Basta ele acessar o sistema de seu pr\u00f3prio celular ou do computador de casa e saber, em tempo real, por onde anda a solicita\u00e7\u00e3o feita. E, com isso, cobrar que solu\u00e7\u00f5es sejam dadas de forma eficiente e dentro do prazo previsto. \u00c9 a aproxima\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o com o poder p\u00fablico, sem intermedi\u00e1rios para emperrar as demandas ou deix\u00e1-las mofar numa gaveta de reparti\u00e7\u00e3o.<\/p>

Isso tamb\u00e9m ser\u00e1 uma revolu\u00e7\u00e3o para os gestores p\u00fablicos, pois poder\u00e3o controlar on-line a execu\u00e7\u00e3o dos trabalhos e a produtividade de cada setor. Ser muito mais \u00e1gil. Ser, por exemplo, uma prefeitura \u00e1gil. Saber em tempo real quais e onde est\u00e3o as maiores demandas da popula\u00e7\u00e3o e, dessa forma, redirecionar os recursos para que a gest\u00e3o como um todo seja mais eficiente.<\/p>

J\u00e1 passou da hora do setor de TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) dos governos dar um salto \u00e0 frente a entrar de vez nesse universo da transforma\u00e7\u00e3o digital. Ser mais \u00e1gil, estrat\u00e9gico, focando nas solu\u00e7\u00f5es que as pessoas precisam, na otimiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, o que impacta at\u00e9 mesmo na gest\u00e3o dos recursos e dos investimentos. Esse papo de papel, de fila, de burocracia, j\u00e1 era! Deleta!<\/p>

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F\u00e1bio Ara\u00fajo<\/h2>

Fundador da Iniciativa Atlas<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t