Gestão estratégica de negócios em escolas

A gestão estratégica de negócios em escolas é fundamental para garantir a sustentabilidade financeira e a expansão dos negócios. Para aplicar esse conceito, é preciso ter em mente que a lucratividade não é a única métrica a ser considerada, mas é fundamental que haja um planejamento estratégico que vise ao equilíbrio financeiro da instituição.

Antes de prosseguir, acho importante definirmos os conceitos de ‘estratégia’ e ‘objetivo’. De forma didática, podemos dizer que estratégia é um plano de ação pensado para alcançar um objetivo. Já objetivo é o resultado que se deseja alcançar por meio de uma ações planejadas. Ficou simples? Um exemplo:

“Uma escola pode ter como objetivo estratégico se tornar a principal escolha na região para famílias que buscam uma educação de qualidade para seus filhos. Para alcançar esse objetivo, a escola pode desenvolver uma estratégia que inclua a criação de um currículo inovador e contratação de treinamentos para os professores, além de investir em tecnologia para melhorar a experiência dos alunos e a comunicação com os pais. A escola também pode se concentrar em estabelecer parcerias com outras instituições da região e participar ativamente da comunidade local para aumentar a visibilidade e o reconhecimento da escola.”

Para definir os objetivos estratégicos, é importante que eles sejam claros, específicos e mensuráveis. Nesse sentido, pode-se utilizar o método SMART, que consiste em tornar os objetivos: específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporalmente definidos. Por exemplo, um objetivo SMART seria “aumentar em 15% a captação de alunos no primeiro trimestre de 2024”.

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são importantes ferramentas para avaliar o progresso em relação aos objetivos estabelecidos. Eles devem ser relevantes, mensuráveis e alinhados aos objetivos estratégicos da instituição. Para calcular os KPIs, é necessário definir uma fórmula e estabelecer uma frequência de medição, para que seja possível acompanhar o desempenho ao longo do tempo. Alguns exemplos de KPIs para escolas são: taxa de captação de alunos, taxa de evasão, nível de satisfação dos alunos e dos pais, taxa de inadimplência, tempo médio de resposta a solicitações, entre outros.

Para avaliar o nível de maturidade de gestão da escola em relação à gestão estratégica de negócios, baixe nossa planilha com um check-list que te auxilia no diagnóstico dessa maturidade da gestão estratégica: baixar planilha