Comunicação Escolar: Quando, Como e Para Quem Falar
Olá pessoal!
Hoje vamos falar sobre a importância da comunicação escolar, sem blá-blá-blá chato, porque não temos tempo a perder, certo?
Você já teve aquela sensação de que está faltando uma informação ou não sabe direito de onde veio essa informação? Ou pior, ouviu uma fofoca no WhatsApp ou um “ouvi dizer” e ficou super preocupada com a imagem da escola? É por isso que a comunicação escolar é tão importante e não é para amadores!
Mas o que é a comunicação escolar? É a forma como a escola se comunica com as famílias dos alunos e com seus profissionais. É importante saber quando falar, por que falar, como falar e para quem falar.
As comunicações internas devem ser claras e objetivas, com informações relevantes para o dia a dia dos profissionais da escola. Por exemplo, se houver uma reunião, os profissionais da escola precisam ser informados com antecedência, para que possam se preparar. Qualquer mudança deve ser comunicada e essas informações também precisam ser repassadas com clareza.
Já as comunicações com as famílias dos alunos devem ser claras, objetivas e atrativas. As informações precisam estar sempre atualizadas e é importante que as famílias sejam informadas sobre as atividades escolares, as avaliações, as reuniões, entre outros assuntos relevantes. E se a escola quiser divulgar um evento ou uma atividade legal, é preciso fazer isso de forma atrativa e divertida!
Imagina a cena: um estagiário da escola posta um meme superengraçado no Instagram da escola, só que o meme não tem nada a ver com a escola! Isso é um exemplo de comunicação no veículo errado, que pode causar confusão e até mesmo afetar a imagem da escola. É por isso que é importante saber onde e como publicar cada informação.
Mas a comunicação não é simples. É fator de falha e fracasso em quase 80% dos projetos em geral, segundo o PMI. Por isso, além de saber “o que falar”, “como falar”, “para quem falar” e “quando falar”, a escola precisa saber claramente “onde falar”.
Uma fonte segura é fator de sucesso para qualquer comunicação, como citamos o site da Infomoney, para que o público “confie” no que está sendo comunicado. Assim, ter uma fonte para informações oficiais, longe do caos do WhatsApp e das confusões criadas por outros assuntos, torna a percepção de importância, seriedade e confiabilidade do que a escola comunica, algo de referência e segurança.
Para garantir uma comunicação eficiente, e evitar problemas e riscos, a Agenda da Madu é a melhor opção para a comunicação interna e com as famílias. Com ela, é possível enviar comunicados, avisos e convites de forma fácil e rápida, além de disponibilizar informações relevantes sobre a vida escolar dos alunos.
Além disso, a Agenda da Madu oferece a oportunidade de manter os clientes atuais longe da concorrência. Com uma comunicação eficiente, os clientes ficam mais engajados e satisfeitos, o que tende a mantê-los na escola por mais tempo.
Em resumo, a comunicação é fundamental para a gestão de uma escola. Saber quando, como e para quem falar é essencial para garantir uma comunicação eficiente e evitar problemas e riscos. A Agenda da Madu é a melhor opção para a comunicação interna e com as famílias, além de aumentar a fidelização dos clientes e o crescimento da escola. Quanto mais tempo seus clientes passam na Agenda da Madu, menos tempo eles observam a concorrência e mais se envolvem com a sua escola.
Para ajudar na decisão, segue um checklist:
Comunicações internas: para informar os profissionais da escola sobre assuntos como reuniões, mudanças na grade curricular, entre outros.
Comunicações com as famílias dos alunos: para informar as famílias sobre as atividades escolares, avaliações, reuniões, eventos, marketing de relacionamento, etc.
Comunicações de marketing: para atrair novas famílias para a escola, divulgando os diferenciais e as atividades da instituição (e isso depende do item anterior).
Lembre-se: uma comunicação eficiente é fundamental para a gestão de uma escola, e saber quando, como e para quem falar pode fazer toda a diferença!
Para avaliar o nível de maturidade de gestão da escola em relação à gestão estratégica de negócios, baixe nossa planilha com um check-list que te auxilia no diagnóstico dessa maturidade da gestão estratégica: baixar planilha
Fábio Araújo
Fundador da Iniciativa Atlas
Especialista em gestão de projetos, tecnologia e inovação. Já liderou iniciativas em grandes instituições como gestor ou professor e hoje atua à frente da Iniciativa Atlas, criando soluções que conectam estratégia, tecnologia e resultados reais para escolas e empresas.
